Bối cảnh

Năm 2016, nhằm quảng bá cho bộ sưu tập quần áo Heat Tech ra mắt năm 2003 của UNIQLO, thương hiệu muốn thực hiện một chiến dịch quảng cáo làm nổi bật công nghệ giữ ấm từ chất liệu vải của sản phẩm. Đây là một trong những dòng sản phẩm nổi bật của UNIQLO sử dụng công nghệ tạo nhiệt từ cơ thể người mặc để giữ ấm cho họ. Cụ thể, Heat Tech sẽ hấp thụ hơi ẩm của cơ thể vào các sợi vải và chuyển hơi ẩm thành nhiệt giữ cho người mặc thoải mái trong thời tiết lạnh như mùa đông.

Bộ sưu tập sản phẩm Heat Tech của UNIQLO.
Nguồn: UNIQLO Vietnam

Tuy nhiên, một quảng cáo liên tục nhắc “ra rả” về độ hiệu quả của công nghệ này có thể sẽ mờ nhạt trong tâm trí người dùng. Vậy nên, UNIQLO tìm kiếm một hướng tiếp cận giúp người dùng ngay lập tức cảm nhận được hiệu quả của sản phẩm mà không cần nghe đi nghe lại về thông điệp.

Mục tiêu

• Mục tiêu kinh doanh: Thúc đẩy doanh thu dòng sản phẩm Heat Tech.
• Mục tiêu marketing: Thu hút khách hàng mới thông qua các kênh earned media từ khách hàng hiện tại.
• Mục tiêu truyền thông: Gia tăng tình yêu của khách hàng với thương hiệu thông qua những kết nối cảm xúc tích cực với chiến dịch.

Insight

Công nghệ của dòng sản phẩm Heat Tech giúp giữ ấm cho người mặc vậy nên có thể dự đoán khách hàng sẽ tăng cường sử dụng sản phẩm vào thời gian mùa đông. Vì vậy, UNIQLO khai thác các mối quan tâm của khách hàng xung quanh thời điểm này để giúp họ trải nghiệm sản phẩm một cách trực tiếp nhất.

Đầu tiên, thương hiệu tận dụng việc mùa đông ở Hàn Quốc rất lạnh, nhiệt độ có thể xuống dưới 0 độ C. Vậy nên các hộ gia đình thường dành ra một khoảng chi phí cho việc sưởi ấm nhà cửa. Phát hiện này giúp thương hiệu xác định hướng tiếp cận là không chỉ giữ ấm cho khách hàng bằng quần áo, mà còn cần giữ ấm ngôi nhà của họ, từ đó “sưởi ấm túi tiền” của họ những ngày đông về.

Ngoài ra, chiến lược của thương hiệu là tận dụng các earned media từ chính khách hàng và không gian sống của họ, từ đó nâng cao độ nhận diện của chiến dịch cũng như thu hút những đối tượng tiềm năng mới một cách tự nhiên và tối ưu chi phí.

Creative Idea

“Heat Tech Window – An advertisement that is actually warm”

UNIQLO triển khai một ý tưởng thú vị: nếu quần áo của thương hiệu giữ ấm cho khách hàng, sẽ ra sao nếu họ thực hiện một quảng cáo thực sự giữ ấm nhà của khách hàng? Và làm sao một quảng cáo làm được điều đó? Hãy cùng xem cách UNIQLO tạo ra một quảng cáo có khả năng sưởi ấm đúng nghĩa.

Thực thi

Ra mắt “Heat Tech Window”

Thương hiệu nghiên cứu và cho ra mắt phim dán cửa giữ ấm “Heat Tech Window” sử dụng xốp bong bóng thường dùng để đóng gói và chống sốc cho hàng hóa. Khi dán phim cách nhiệt này lên cửa sổ, nhiệt độ trong phòng sẽ tăng thêm khoảng 2-3°C. Lớp không khí bên trong các bong bóng có tác dụng chặn quá trình dẫn nhiệt giữa bên ngoài vào trong, do đó giúp tăng nhiệt độ trong phòng. UNIQLO cho biết sử dụng” Heat Tech Window” có thể tiết kiệm trung bình 20% chi phí sưởi ấm và cũng là giải pháp để cắt giảm một khoản phí đắt đỏ ở Hàn Quốc vào mùa đông bằng một giải pháp thay thế với giá cả phải chăng.

UNIQLO ra mắt phim dán cửa sổ giữ ấm “Heat Tech Window”.
Nguồn: Clios Fashion & Beauty

Heat Tech Window được phân phối đến toàn bộ hệ thống cửa hàng UNIQLO ở Hàn Quốc, bất kỳ khách hàng nào mua sản phẩm trong bộ sưu tập quần áo Heat Tech đều sẽ được tặng kèm một “tấm dán giữ ấm” này.

OOH

Không chỉ là một sản phẩm dành cho khách mua hàng, hình ảnh phim dán “Heat Tech Window” nằm trên cửa sổ của nhiều căn nhà ở Hàn Quốc còn là một biển quảng cáo ngoài trời miễn phí cho thương hiệu. UNIQLO đã tận dụng không gian sống của khách hàng trở thành không gian để nhiều người biết đến sản phẩm hơn, qua đó thu hút những khách hàng tiềm năng mới.

“Heat Tech Window” trở thành biển quảng cáo miễn phí cho thương hiệu.
Nguồn: Clios Fashion & Beauty

UGC

Nhiều người dùng đã chia sẻ hình ảnh sử dụng “Heat Tech Window” lên các nền tảng mạng xã hội, thể hiện sự hài lòng và cảm xúc tích cực sau khi sử dụng.

Người dùng đăng tải bài viết chia sẻ về “Heat Tech Window”.
Nguồn: Clios Fashion & Beauty

PR

Các trang tin như Asia Economy hay The Huffington Post cũng dành nhiều lời khen cho ý tưởng đơn giản nhưng hiệu quả này của UNIQLO và nhận định “Heat Tech Window” như một “phụ kiện” không thể thiếu vào mùa đông.

Kết quả

Heat Tech Window của UNIQLO không chỉ mang đến cho khách hàng một mùa đông ấm áp, mà còn mang về cho thương hiệu những con số “ấm lòng”:

• Doanh số bộ sưu tập quần áo Heat Tech trong giai đoạn tháng 10-11/2016 tăng 203% so với cùng kỳ năm ngoái.
• Thương hiệu triển khai được khoảng 500.000 “OOH” miễn phí từ các khách hàng sử dụng Heat Tech Window.
• 30 triệu lượt hiển thị video giới thiệu sản phẩm.
• Đạt giải Gold của Clios Fashion & Beauty 2017.
• Hạng 68 trong 100 Creative Campaigns của WARC năm 2018.

Kết

Nhờ quan sát vấn đề chi phí sưởi ấm khách hàng đang đối mặt vào thời điểm mùa đông, UNIQLO thành công “giúp khách hàng một tay” trong việc cắt giảm chi phí này với một giải pháp thay thế hợp lý hơn. Không chỉ vậy, “Heat Tech Window” đã thành công mang đến trải nghiệm sử dụng sản phẩm trong bộ sưu tập Heat Tech một cách chân thật nhất vì khách hàng được trải nghiệm cảm giác căn phòng ấm lên 2-3 độ. Cuối cùng thương hiệu khéo léo tận dụng không gian sống của khách hàng để lan tỏa chiến dịch đến những khách hàng tiềm năng mới.

Source link 

The post Không cần người yêu, quảng cáo của UNIQLO sẽ “giữ ấm” cho bạn first appeared on Marketell.

Trong bối cảnh nhiều biến động và thách thức, Uniqlo tiếp tục phát triển đúng lộ trình đề ra nhờ khả năng gắn kết với cộng đồng tại Việt Nam.

Khảo sát thực trạng doanh nghiệp Nhật Bản đầu tư tại nước ngoài năm tài chính 2023, do Tổ chức Xúc tiến thương mại Nhật Bản (Jetro) công bố cuối tháng 1 cho thấy, hơn một nửa doanh nghiệp muốn mở rộng kinh doanh tại Việt Nam. Trong đó, 100% nhà bán lẻ Nhật Bản được hỏi đều có kế hoạch mở rộng.

Với nhiều công ty, 2023 không phải là thời điểm kinh doanh dễ dàng, trong khi 2024 cũng diễn biến khó lường. Nhưng sự tự tin của nhiều doanh nghiệp Nhật Bản, đặc biệt trong ngành bán lẻ phản ánh triển vọng to lớn của nền kinh tế Việt Nam, mà còn hé lộ khả năng thích ứng và gắn kết của họ với thị trường này.

Với 22 cửa hàng tại Việt Nam, Uniqlo là ví dụ điển hình. Năm ngoái, nhãn hàng này mở thêm 7 điểm bán. Không chỉ có số lượng cửa hàng tăng trưởng gần gấp 4 lần so với năm đầu tiên, mức độ phổ biến của trang phục LifeWear cũng cho thấy sự phát triển của thương hiệu này thời gian qua.

Khảo sát của NielsenIQ cuối năm 2023 cho biết, 99% khách hàng chọn mua áo khoác phao lông vũ Ultra Light Down trong thời tiết lạnh và 98% khách hàng đánh giá áo giữ nhiệt Heat Tech có khả năng giữ ấm tốt.

Những ngày này tại TP HCM, ông Nishida Hideki – Tổng giám đốc Uniqlo Việt Nam, chia sẻ niềm tự hào khi quan sát thấy nhiều khách hàng sử dụng áo khoác chống UV của thương hiệu khi đi xe máy trên đường.

“Năm 2023 có nhiều biến động và thách thức, nhưng chúng tôi vẫn tăng trưởng đúng lộ trình đặt ra tại thị trường Việt Nam. Đặc biệt, chúng tôi nhận thấy sản phẩm Uniqlo ngày càng được ưa chuộng”, ông Nishida Hideki nói tại sự kiện giới thiệu BST LifeWear Xuân Hè 2024 với chủ đề “Ease Into Lightness – Mùa nhẹ thênh thang” mới diễn ra tại TP HCM.

Sự phát triển của Uniqlo tại Việt Nam nhờ triết lý LifeWear, theo ông Nishida Hideki. Họ tin rằng việc tạo ra trang phục cũng góp phần làm thế giới trở nên tốt đẹp hơn.

“Niềm tin đó là một phần cốt lõi, dẫn dắt chúng tôi phát triển hàng thập kỷ khắp thế giới. Tại Việt Nam, chúng tôi cũng cam kết đóng góp cho sự phát triển của xã hội trong trọng tâm chiến lược”, ông cho biết.

Cam kết này nằm trong các khía cạnh gồm: cung cấp sản phẩm – dịch vụ chất lượng; phát triển con người; hỗ trợ phát triển địa phương nơi đặt cửa hàng, triển khai các dự án cộng đồng như cung cấp nước sạch cho Đồng bằng sông Cửu Long, trao tặng quần áo cũ qua dự án Re.Uniqlo…

Đối với sản phẩm, LifeWear kết hợp giữa công nghệ và nghệ thuật, mang đến những trang phục đơn giản, chất lượng cao, và đáp ứng nhu cầu thực tế.

Nhưng sản phẩm – dịch vụ chất lượng là chưa đủ. “Tôi cho rằng hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp cần được xây dựng trên nền tảng xã hội ổn định”, ông Nishida Hideki nói. Vì vậy, đóng góp cho xã hội, tôn trọng và hợp tác đa dạng với các bên liên quan bao gồm cả khách hàng là điều không thể thiếu.

Hàng loạt dự án được Uniqlo Việt Nam triển khai các năm qua. Gần đây, đơn vị khánh thành điểm trường mầm non Trống Trở tại xã Hồ Bốn, huyện Mù Cang Chải, tỉnh Yên Bái, ngày 1/2. Điểm trường là hợp tác giữa Uniqlo và Quỹ Hy Vọng, với quy mô hai phòng học, một nhà bếp và nhà vệ sinh nam nữ riêng biệt.

“Tôi tin giáo dục là phương thức đầu tư tốt nhất cho trẻ em – tương lai của đất nước. Thông qua dự án, chúng tôi hy vọng các em được cải thiện điều kiện học tập, tiếp cận nhiều cơ hội hơn”, ông Nishida Hideki nói.

Trước đó, chuỗi bán lẻ thời trang này hợp tác với các nhà sáng tạo trẻ trong nước để mang đến BST áo thun UTme! chủ đề “Gắn kết Việt – Nhật”, và dùng doanh thu của BST này tính đến hết năm 2023 để góp quỹ xây trường.

“Thời gian tới, chúng tôi tiếp tục thực hiện các dự án đã cam kết như Re.Uniqlo, mở rộng hoạt động tuyển dụng nhân viên khuyết tật, đào tạo và phát triển nhân tài trẻ”, ông cho biết thêm.

Triển khai từ 2021 với Quỹ Hy Vọng, dự án Re.Uniqlo tạo ra vòng đời mới cho trang phục qua sử dụng nhằm thúc đẩy các mục tiêu phát triển bền vững. Khoảng 4.000 sản phẩm đã được trao tặng cho học sinh, giáo viên và cộng đồng tại Mù Cang Chải dịp khánh thành trường Trống Trở vừa qua. Đến nay, chương trình được mở rộng đến các địa phương khác như Hà Giang, Điện Biên, Sơn La, Yên Bái và Bình Phước.

Hay với dự án “Mang nước uống sạch đến Đồng Bằng Sông Cửu Long” thực hiện từ đầu năm 2023, phối hợp với Hội bảo trợ bệnh nhân nghèo TP HCM để cung cấp nước uống sạch cho người dân chịu ảnh hưởng từ hạn hán và xâm nhập mặn. Dự án trang bị hệ thống lọc nước uống trực tiếp cho 10 điểm trường tiểu học và mầm non tại huyện Châu Thành (Bến Tre), dự kiến mở rộng đến các tỉnh thành khác năm nay.

Song song đó, chương trình đào tạo và phát triển nhân tài trẻ nhằm đưa các ứng viên tiềm năng trở thành quản lý cửa hàng hoặc nhân sự cấp cao tiếp tục mở rộng. Hoạt động tuyển dụng người khuyết tật sẽ được triển khai lần đầu tiên tại khu vực Hà Nội trong tháng 3. Đến nay, Uniqlo có khoảng hơn 1.000 nhân sự đang vận hành cho chuỗi bán lẻ ở Việt Nam, với 70% các cửa hàng trưởng là người Việt.

Với “kiềng 3 chân” từ sản phẩm chất lượng, phát triển con người và đóng góp cho cộng đồng, bí quyết phát triển của Uniqlo tại Việt Nam thời gian qua hứa hẹn sẽ là chìa khóa vượt qua những biến động và tiến gần mục tiêu “trở thành thương hiệu đáng tin cậy hàng đầu Việt Nam”, như ông Nishida Hideki tuyên bố.

“Năm mới, mùa mới mang đến cho chúng tôi hy vọng mới. Việt Nam vẫn là thị trường năng động và giàu tiềm năng”, ông khẳng định.

Hoài Phong

Source link

The post Uniqlo Việt Nam cam kết đóng góp phát triển xã hội first appeared on Marketell.

Dịp này, ông Nishida Hideki – tổng giám đốc UNIQLO Việt Nam – đã chia sẻ cùng Tuổi Trẻ về những câu chuyện đáng nhớ khi UNIQLO đến, đồng hành và phát triển cùng Việt Nam trong 4 năm đầy thách thức nhưng cũng đầy ấn tượng.

* Xin chúc mừng ông cùng UNIQLO với hành trình tuyệt vời trong 4 năm qua tại Việt Nam. UNIQLO đến và trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống đối với không ít khách hàng Việt Nam. Ngược lại, điều gì ở thị trường Việt Nam khiến UNIQLO ấn tượng nhất?

– Với cá nhân, ấn tượng lớn nhất là khi tôi đến Việt Nam cách đây 4 năm, vô tình đó cũng là thời điểm ra mắt cửa hàng UNIQLO đầu tiên – UNIQLO Đồng Khởi. Hình ảnh cả ngàn khách hàng xếp hàng chờ đợi vào tham quan, mua sắm tại cửa hàng gây ấn tượng mạnh trong tôi. Ngay khi đó, chúng tôi đã nhận ra thị trường Việt Nam là “miền đất hứa” với tiềm năng phát triển lớn.

Còn với UNIQLO, thị trường Việt Nam để lại trong chúng tôi 3 ấn tượng sâu sắc.

Đầu tiên là sự tin yêu của khách hàng đối với thương hiệu ngày càng cao. Khi mới đến Việt Nam, chúng tôi nhận thấy rằng người Việt đặc biệt quan tâm đến chất liệu, chất lượng sản phẩm và cả dịch vụ khách hàng. Đó là lúc chúng tôi chắc chắn rằng LifeWear có những gì người Việt mong muốn. Điều này càng được khẳng định chắc chắn hơn sau 4 năm chúng tôi hoạt động tại đây.

Thứ hai là khách hàng Việt rất nhạy bén trong việc nắm bắt xu hướng và công nghệ mới. Những gì UNIQLO có thể làm tại thị trường quốc tế, chúng tôi đều có thể thực hiện được ở Việt Nam.

Ông Nishida Hideki – tổng giám đốc UNIQLO Việt Nam

Và cuối cùng là năng lực sản xuất của các nhà máy đối tác tại Việt Nam ngày càng hoàn thiện. Các sản phẩm Made in Vietnam của chúng tôi được chào đón trên toàn cầu và chính tại các cửa hàng tại Việt Nam. Nhiều sản phẩm cốt lõi, đòi hỏi quy trình sản xuất tiên tiến như áo khoác phao Ultra Light Down, trang phục giữ nhiệt HEATTECH, áo khoác giả lông cừu đều được sản xuất tại Việt Nam.

* Ngay khi chính thức có mặt tại Việt Nam, UNIQLO đã được người tiêu dùng Việt đón nhận nồng nhiệt. Có bao giờ trong 4 năm qua tình cảm đó “giảm nhiệt”. Và làm cách nào để UNIQLO “giữ nhiệt” cho khách hàng của mình?

– Tôi đã bất ngờ xen lẫn vui mừng khi chứng kiến hàng dài người xếp hàng chờ đợi giây phút mở cửa hàng UNIQLO đầu tiên. Và cảnh tượng đó một lần nữa lặp lại khi chúng tôi khai trương cửa hàng thứ 22 tại Việt Nam – cửa hàng UNIQLO Hoàn Kiếm (Hà Nội). Tôi đã trò chuyện với một vài khách hàng và nhận ra không chỉ có khách mới biết đến thương hiệu mà còn có nhiều khách hàng mua sắm thường xuyên tại các cửa hàng đã mở cửa nhưng vẫn đến từ sáng sớm để xếp hàng. Lý do đơn giản chỉ vì họ thật sự yêu thích và quan tâm đến UNIQLO. Điều này đã phần nào chứng minh tình yêu của khách hàng dành cho UNIQLO chưa bao giờ hạ nhiệt trong suốt 4 năm qua.

Để xây dựng sự gắn kết lâu dài như vậy, giữa thương hiệu và khách hàng cần có điểm chung. Điểm chung đầu tiên theo tôi đó là sự thấu hiểu và lắng nghe. Tại UNIQLO, thông qua hệ thống VOC, VOS, chúng tôi luôn có thể lắng nghe tiếng nói, ý kiến của khách hàng và nhân viên để hiểu hơn về nhu cầu của khách hàng địa phương, từ đó mang đến những sản phẩm LifeWear phù hợp và thiết yếu với từng khách hàng. Đồng thời, chúng tôi luôn tìm hiểu nguyên nhân và tìm cách khắc phục ngay lập tức khi nhận được góp ý của khách hàng.

Bên cạnh đó, từ khâu sản xuất sản phẩm đến khâu trải nghiệm sản phẩm tại cửa hàng, chúng tôi luôn trân trọng con người và văn hóa Việt Nam. Hiện nay, hơn 50% sản phẩm được bày bán ở cửa hàng trong nước là được sản xuất tại Việt Nam, bởi chính người Việt. Chúng tôi cũng hợp tác với các nghệ sĩ trẻ và kiến trúc sư trong nước để tạo ra các họa tiết áo thun hay không gian cửa hàng mang đậm văn hóa địa phương.

* Sau những ấn tượng về sản phẩm, người Việt cũng dần quen và hào hứng tham gia vào các hoạt động xã hội và cộng đồng mà UNIQLO thực hiện trong thời gian qua tại Việt Nam. Đâu sẽ là hoạt động xã hội chính của thương hiệu trong năm thứ 4 tại Việt Nam, thưa ông?

– Chúng tôi tin rằng trang phục tốt sẽ tạo ra giá trị tốt, và sẽ tiếp tục các chương trình được khách hàng Việt ủng hộ suốt 4 năm qua: RE.UNIQLO – thu gom quần áo đã qua sử dụng, phân loại và trao tặng đến những người thực sự cần, tạo ra vòng đời ý nghĩa hơn cho trang phục; dự án “Mang nước uống sạch đến với Đồng bằng sông Cửu Long” – góp phần bảo vệ sức khỏe cho học sinh và giáo viên đang chịu ảnh hưởng nghiêm trọng bởi tình trạng nhiễm mặn. Chúng tôi cũng hợp tác với Trung tâm Khuyết tật và phát triển DRD để tuyển dụng, hỗ trợ và tạo cơ hội việc làm bình đẳng cho đối tượng người khuyết tật…

Mới đây, trong dịp khai trương cửa hàng mới UNIQLO Hoàn Kiếm, một BST UTme! đặc biệt cũng đã được ra mắt. Đây là BST sử dụng thiết kế của các tài năng trong nước nhằm tôn vinh nét đẹp văn hóa của hai nước Việt – Nhật. BST này đang được bày bán tại 4 cửa hàng lớn là: UNIQLO Vincom Bà Triệu, UNIQLO Hoàn Kiếm, UNIQLO Đồng Khởi, UNIQLO Saigon Centre. Toàn bộ doanh thu của BST này đến cuối tháng 12 năm nay sẽ được quyên góp để xây trường học mới cho các học sinh ở Mù Cang Chải.

* UNIQLO hiện đang triển khai những chương trình gì nhằm góp phần đào tạo và phát triển nhân tài địa phương như cam kết của thương hiệu khi vào Việt Nam?

– Lịch sử sản xuất của UNIQLO tại Việt Nam hơn 20 năm, trong đó, thời gian mà chúng tôi bắt đầu vận hành các cửa hàng thực tế là khoảng 4 năm. Quá trình sản xuất các sản phẩm UNIQLO của Tập đoàn Fast Retailing – Công ty mẹ của UNIQLO, đã gián tiếp tạo ra khoảng 240.000 việc làm cho lao động địa phương, đồng thời đảm bảo môi trường làm việc an toàn, nơi người lao động được bảo vệ, tôn trọng và phát huy hết khả năng.

Tại các cửa hàng, UNIQLO đào tạo khoảng 1.000 nhân viên, trong đó, hơn 70% cửa hàng trưởng là người Việt. Và chúng tôi đang nỗ lực để tăng tỉ lệ này lên hơn nữa. Đây là nỗ lực của UNIQLO nhằm phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao trong nước, có khả năng thấu hiểu sâu sắc thị trường, khách hàng và sẵn sàng cho hành trình phát triển dài hạn của UNIQLO tại Việt Nam.

Bên cạnh đó, chúng tôi cũng nuôi dưỡng và phát triển các tài năng địa phương thông qua các chương trình học bổng và đào tạo. Các sinh viên Việt Nam, nhân tài ở UNIQLO đã có cơ hội học tập và làm việc tại Nhật Bản. Nhiều người trong số họ đã đạt được thành công nhất định và trở về Việt Nam cống hiến cho sự phát triển của đất nước, trở thành thế hệ lãnh đạo tiếp theo tại UNIQLO Việt Nam.

Source link

The post UNIQLO hướng đến thương hiệu uy tín hàng đầu Việt Nam first appeared on Marketell.

Source link 

The post UNIQLO commits to accompany long-term development of Vietnam first appeared on Marketell.

“Việt Nam là nơi sản xuất những sản phẩm biểu tượng cho Uniqlo như áo lông vũ siêu nhẹ, áo giữ nhiệt Heattech, áo giả lông cừu, áo dệt len…”, ông Nishida Hideki – tân Tổng Giám đốc Uniqlo Việt Nam – chia sẻ trong lần đầu gặp gỡ truyền thông tại Hà Nội.

Ông Nishida đảm nhận vị trí này cách đây 6 tháng.

Ông kể lại, lần đầu tiên đặt chân đến Việt Nam hơn 3 năm trước, trùng với thời điểm khai trương cửa hàng Uniqlo đầu tiên tại quốc gia này, ông ngỡ ngàng khi chứng kiến hàng ngàn người xếp hàng chờ cửa hàng mở cửa.

“Tôi cảm nhận được nhu cầu của khách hàng Việt Nam với Uniqlo rất lớn. Đây cũng là cơ hội phát triển của chúng tôi tại thị trường này”, ông Nishida nói.

Mặc dù hoạt động bán lẻ của Uniqlo bắt đầu ở Việt Nam từ cuối năm 2019, nhưng mối quan hệ hợp tác chiến lược trên phương diện sản xuất tại Việt Nam đã có lịch sử 20 năm.

Khi những công nhân Việt Nam nhuộm được vải Heattech, đưa sản phẩm ra khắp 2.400 cửa hàng Uniqlo

Heattech là chất vải tạo nên những sản phẩm biểu tượng của Uniqlo, được dệt từ 4 loại sợi Rayon, Acrylic, Polyester và Polyurethane. Mang một loạt ưu điểm như bền, mềm, dễ co giãn, giữ ấm tốt, không bám dính, nhưng Heattech lại gặp vấn đề lớn khi nhuộm.

4 loại sợi có mức thẩm thấu khác nhau, gây ra màu sắc lẫn lộn. Uniqlo và công ty đối tác Toray Industries đã thử nghiệm và phát triển riêng chất nhuộm lẫn phương thức nhuộm cho loại vải này.

Heattech hiện được sản xuất từ 5 nhà máy đặt tại 5 quốc gia Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia, Bangladesh và Việt Nam. Nhà máy ở Việt Nam xử lý được từ công đoạn nhuộm. Vì đặc tính tự nhiên của vải, toàn bộ quá trình may là thủ công, và chỉ sử dụng máy khi cần.

Những sản phẩm Heattech sau công đoạn may sẽ được gấp thủ công, đóng gói, đưa qua bước kiểm định cuối cùng, sau đó gắn thẻ dữ liệu và bán đi khắp 2.400 cửa hàng trên thế giới.

“Vì sao chúng tôi muốn nói về chuyện Made in Vietnam? Là người Việt Nam làm việc cho Uniqlo, đây là một điều rất tự hào”, bà Tống Kim Ngân – Quản lý Marketing sản phẩm cấp cao của Uniqlo Việt Nam – chia sẻ.

Theo bà Ngân, những dòng sản phẩm công nghệ cao của Uniqlo đòi hỏi chất lượng rất khắt khe trong quá trình sản xuất. Khi mang quy trình sản xuất dòng sản phẩm Heattech sang Việt Nam từ công đoạn nhuộm, với đội ngũ sản xuất tại Việt Nam, chúng tôi phải tìm lời giải cho bài toán “Làm sao đảm bảo được màu sắc nhuộm của loại vải Heattech với 4 loại sợi đan vẫn đạt tiêu chuẩn cao nhất mà tập đoàn đưa ra”.

Để đảm bảo chất lượng quy trình sản xuất, Uniqlo đưa vào những Takumi – “nghệ nhân” Nhật Bản về dệt may. Những nghệ nhân này có mặt tại khắp các nhà máy tại Việt Nam, đảm nhiệm việc kiểm tra từng đường kim mũi chỉ, từng thành phẩm làm ra.

Hai câu hỏi khi ứng tuyển vào Uniqlo Việt Nam

Không chỉ với dòng Heattech, hiện rất nhiều sản phẩm biểu tượng của Uniqlo được “made in Vietnam” như áo lông vũ siêu nhẹ, áo giả lông cừu, áo dệt len…

“Những sản phẩm này không chỉ cung cấp cho người tiêu dùng Việt Nam, mà chúng tôi rất tự hào mang những sản phẩm này đến người tiêu dùng trên thế giới”, bà Ngân nói.

Bà Ngân cũng kể lại, với bất kỳ ai khi vào Uniqlo Việt Nam, 2 câu hỏi đầu tiên Tổng Giám đốc đặt ra không phải là bao nhiêu doanh số, hay mong muốn cửa hàng này bán được bao nhiêu chiếc áo, chiếc quần, mà là “Who are we?” và “What can we do for this country?” (Tạm dịch: “Chúng ta là ai?” “Chúng ta có thể làm gì cho đất nước này?”)

Do đó, bên cạnh hoạt động kinh doanh, Uniqlo cũng phát triển nguồn nhân lực từ địa phương. Hiện Uniqlo có 19 cửa hàng bán lẻ tại 4 thành phố lớn TPHCM, Hà Nội, Hải Phòng, Bình Dương, và 1 cửa hàng trực tuyến Uniqlo.com, với 70% cửa hàng trưởng là người Việt sau quá trình đào tạo.

Một số hoạt động xã hội khác mà Uniqlo tự hào đã thực hiện ở Việt Nam là cuộc thi “nhặt rác” SpoGomi – nơi các khách hàng lập thành đội, thi đua nhặt rác, và đội thắng cuộc sẽ được lên đường sang Nhật để thi với đội của các quốc gia khác.

Hay như chương trình trao học bổng du học Nhật cho học sinh cấp 3, hỗ trợ bóng đá cho trẻ nhỏ, hoặc chương trình tái chế RE.Uniqlo – khuyến khích khách hàng mang những sản phẩm Uniqlo chính hãng không sử dụng, để chuyển đến cho những người đang cần, đặc biệt người dân ở vùng cao.

“Những nỗ lực này cũng đại diện cho cam kết dài hạn của công ty chúng tôi với sự phát triển của con người và xã hội Việt Nam”, Tổng Giám đốc Uniqlo Việt Nam chia sẻ.

Source link

The post Câu chuyện Made in Vietnam nhìn từ chiếc áo Heattech của Uniqlo first appeared on Marketell.

Uniqlo, thương hiệu bán lẻ thời trang toàn cầu đến từ Nhật Bản, vừa công bố chương trình Tuần Lễ Cảm Ơn diễn ra từ 26/5 đến 1/6 tại tất cả các cửa hàng trên toàn quốc và cửa hàng trực tuyến Uniqlo.com.

Xuất phát từ văn hóa tri ân trong truyền thống lâu đời của Nhật Bản, Tuần Lễ Cảm Ơn lần này được Uniqlo giới thiệu với trọng tâm hướng đến Kỷ niệm 50 năm thiết lập quan hệ ngoại giao giữa Việt Nam và Nhật Bản, thông qua chuỗi hoạt động nhằm gắn kết cùng cộng đồng và khách hàng.

Một trong số đó là việc công bố kế hoạch khai trương cửa hàng Uniqlo The Loop IPH, tọa lạc tại tòa nhà IPH ngay trung tâm quận Cầu Giấy – trọng điểm thương mại mới của Hà Nội.

Đây sẽ là cửa hàng bán lẻ thứ 19 của Uniqlo tại Việt Nam, có diện tích bán hàng hơn 1.000 m2, được ra đời với mong muốn mang các sản phẩm LifeWear đến gần hơn với các khách hàng trong khu vực này. Thời gian khai trương cửa hàng sẽ được cập nhật trong thời gian sớm nhất.

Hồi tháng 11/2022, Uniqlo đã khai trương cùng lúc 2 cửa hàng thứ 14 và 15 đều tại Hà Nội, tọa lạc ở Vincom Royal City và Vincom Trần Duy Hưng. Đến cuối tháng 3 năm nay, cửa hàng thứ 16 được mở tại Thiso Mall Sala ở thành phố Thủ Đức, TP. HCM. Chưa đầy 1 tuần sau, Uniqlo thông báo khai trương cửa hàng tiếp theo đặt trong Aeon Mall Tân Phú Celadon.

Như vậy, với kế hoạch khai trương cửa hàng thứ 19, chỉ trong khoảng nửa năm, Uniqlo sẽ tiến đến mốc mở 6 cửa hàng tại Việt Nam.

Uniqlo hiện sở hữu gần 3.000 cửa hàng ở khắp châu Âu, châu Á và Mỹ. Uniqlo thành lập Cửa hàng Uniqlo Donkoy đầu tiên tại Việt Nam vào năm 2019. Đây được coi là mô hình tiêu chuẩn cho các cửa hàng Uniqlo khác. Thương hiệu sắp có 19 cửa hàng tại Việt Nam, có nhiều cửa hàng thuộc diện lớn nhất trong khu vực Đông Nam Á.

Hiện Uniqlo là đối tác thu mua của 45 nhà máy may mặc tại Việt Nam để cung cấp cho thị trường Việt Nam và thế giới, qua đó đưa Việt Nam thành cơ sở sản xuất lớn thứ 2 của tập đoàn.

Bên cạnh kế hoạch mở cửa hàng mới tại quận Cầu Giấy, chuỗi hoạt động trong Tuần Lễ Cảm Ơn của Uniqlo còn bao gồm nội dung đẩy mạnh hoạt động hợp tác cùng doanh nghiệp Nhật Bản tại Việt Nam, hướng đến sự phát triển chung của cộng đồng.

Theo đó, Uniqlo sẽ ra mắt bộ sưu tập áo thun in họa tiết độc quyền mang các thương hiệu được yêu thích tại Việt Nam như mèo máy Doraemon, Sony, mì Hảo Hảo thuộc Công ty Acecook Việt Nam, Glico – Snack Que Nướng Pretz. Khách hàng sẽ nhận được quà tặng từ các thương hiệu đối tác khi mua những sản phẩm thuộc bộ sưu tập này.

Uniqlo cũng sẽ tổ chức các workshop hướng đến lan tỏa tinh thần, giá trị văn hóa truyền thống của Nhật Bản. Workshop Wagashi – nghệ thuật tạo hình bánh ngọt truyền thống diễn ra tại Uniqlo Đồng Khởi và Saigon Centre (TP. HCM). Workshop làm lồng đèn cá Koi Nhật Bản, với sự hợp tác cùng doanh nghiệp xã hội TòHe, tổ chức ở cửa hàng Uniqlo Vincom Phạm Ngọc Thạch và Vincom Bà Triệu (Hà Nội).

Thêm vào đó, Uniqlo tiếp tục hợp tác cùng Hội Doanh nghiệp Hàng Việt Nam Chất lượng cao mang trở lại Phiên Chợ Xanh Tử Tế tại cửa hàng Uniqlo SC VivoCity (TP. HCM). Phiên Chợ lần này sẽ tập trung giới thiệu sản phẩm từ những doanh nghiệp đạt chứng nhận tiêu chuẩn xuất khẩu và đã có quan hệ hợp tác lâu dài với các doanh nghiệp tại Nhật Bản.

Source link

The post Uniqlo cấp tập mở shop: Sắp khai trương cửa hàng thứ 19 tại Cầu Giấy – Hà Nội, cán mốc 6 tháng mở 6 điểm từ Nam ra Bắc first appeared on Marketell.

Theo Bình An

Nhịp sống thị trường

Source link

The post Uniqlo bất ngờ công bố sắp mở tại Bình Dương, ráo riết tuyển nhân viên trả lương 8 triệu đồng/tháng, không cần kinh nghiệm first appeared on Marketell.

Trong dịp đáng nhớ này, Ngài Tadashi Yanai – chủ tịch, giám đốc điều hành Tập đoàn Fast Retailing – tập đoàn sở hữu thương hiệu UNIQLO – cũng đã có mặt không chỉ để cùng cắt băng khánh thành cửa hàng UNIQLO đầu tiên tại Việt Nam mà còn để cam kết “cùng nhau phát triển”.

Ít ai ngờ rằng, từ số lượng nhân viên rất hạn chế đến nay số lượng nhân viên của UNIQLO tại Việt Nam đã vượt con số 1.000, đang làm việc và vận hành cho 15 cửa hàng tại TP.HCM, Hà Nội và Hải Phòng cùng cửa hàng trực tuyến.

Theo ban giám đốc của UNIQLO Việt Nam, tốc độ phát triển của UNIQLO tại Việt Nam là “đúng kế hoạch”. Nhưng trên thực tế, nhiều người đã nhìn nhận tốc độ phát triển của thương hiệu này tại Việt Nam là “thần kỳ” bởi ba năm UNIQLO vào Việt Nam cũng trọn ba năm cả thế giới rung chuyển vì đại dịch COVID-19, mọi nhu cầu cơ bản của con người đều phải cắt giảm huống chi là chuyện “quần quần áo áo”.

Với những ai yêu và hiểu thì UNIQLO là hiện thân của phong cách sống – một phong cách sống hết sức giản dị nhưng chứa đầy sự thấu hiểu. Kiểu dáng chỉ là câu chuyện nhỏ. Ẩn sâu trong những sản phẩm thời trang dung dị đó là câu chuyện vô cùng ấm áp, khơi gợi nhiều suy nghĩ về sự thấu hiểu, chất liệu tái chế, “sống xanh” kèm những cam kết phát triển cùng cộng đồng.

Các tín đồ của jeans chắc hẳn đã từng hoảng hồn khi biết người ta tốn đến 11.000 lít nước trong việc chế biến vải giặt ủi để tạo ra một chiếc quần jeans xanh. Nhưng giờ đây UNIQLO đã có thể tạo nên những chiếc quần jeans đẹp mỹ mãn với lượng nước chỉ bằng… một tách trà! (Dữ liệu dựa trên nghiên cứu với Quần Jeans Regular Fit (màu 68 Blue). Mức tiết kiệm nước có sự chênh lệch nhỏ giữa các sản phẩm).

Và đó chỉ là một trong những cách UNIQLO chinh phục thế giới. Còn tại Việt Nam, mấu chốt thành công sẽ được hé lộ một phần trong cuộc trò chuyện với Tuổi Trẻ cùng ông Osamu Ikezoe, tổng giám đốc UNIQLO Việt Nam.

* UNIQLO Việt Nam có phải đưa ra những thay đổi hay quyết định gì đặc biệt trong ba năm khởi đầu nhưng lại… phải đương đầu với thử thách từ đại dịch COVID-19 tại Việt Nam?

– Điều duy nhất chúng tôi có thể làm lúc đó là cùng người dân Việt Nam vượt qua đại dịch. Chúng tôi đã trao tặng 600.000 khẩu trang y tế trong những ngày đầu cả nước cùng chung tay đẩy lùi dịch COVID-19. Hơn 45.000 sản phẩm AIRism và DRY-EX với chức năng thấm hút mồ hôi tốt, khô thoáng UNIQLO được gửi đến đội ngũ y bác sĩ, tình nguyện viên tiếp sức tuyến đầu chống dịch.

Cùng với Fast Retailing Việt Nam, chúng tôi ủng hộ 11 tỉ đồng đến Quỹ vắc xin phòng chống COVID-19. Chúng tôi cũng hợp tác cùng Hội Doanh nhân hàng Việt Nam chất lượng cao để hỗ trợ và đồng hành cùng doanh nghiệp và nông dân địa phương thông qua việc quảng bá sản phẩm tại cửa hàng, tổ chức chuỗi Phiên chợ xanh tử tế.

Khi dịch cơ bản được đẩy lùi, chúng tôi tiếp tục với chương trình Re.UNIQLO. Hơn 15.000 sản phẩm thu thập từ tất cả các khách hàng đã được gửi đến hàng ngàn em nhỏ, người dân các huyện miền núi khó khăn nhất của cả nước thuộc các tỉnh như: Hà Giang, Điện Biên, Sơn La…

Ngoài ra, chúng tôi cũng tôn vinh văn hóa Việt và tinh thần sáng tạo trẻ với hoạt động hợp tác cùng họa sĩ Việt, đồng thời thúc đẩy sự phát triển chung cộng đồng thông qua những dự án kết hợp cùng các thương hiệu, doanh nghiệp địa phương để đưa lên các sản phẩm của UNIQLO.

Ông Osamu Ikezoe và hành trình 3 năm UNIQLO tại Việt Nam – Ảnh: Q.N.

* Đâu là cửa hàng khiến ông “xao xuyến” khi nghĩ về nhất?

– Là cửa hàng UNIQLO Đồng Khởi. Tôi sẽ không bao giờ quên hình ảnh hàng ngàn khách hàng xếp hàng để được tham quan và mua sắm các sản phẩm LifeWear của chúng tôi trong những ngày đầu khai trương.

Đêm trước ngày khai trương, tôi rất căng thẳng, không biết khách hàng có đón nhận mình hay không. Việt Nam là một thị trường mới đầy tiềm năng và tổng công ty lẫn ngài Yanai đã đặt rất nhiều kỳ vọng nên chúng tôi không thể thất bại. Khi thấy dòng người xếp hàng thật dài ngày qua ngày, tôi đã rất vui mừng.

Tất cả như một giấc mơ, thật sự khách hàng đã rất yêu quý chúng tôi. Đây cũng chính là động lực giúp chúng tôi quyết tâm mở thêm cửa hàng, nâng cao dịch vụ và đóng góp nhiều hơn nữa cho xã hội Việt Nam.

* Đâu là điều ông thấy tự hào nhất sau ba năm UNIQLO chính thức có mặt tại Việt Nam?

– UNIQLO đã trở thành thương hiệu không thể thiếu trong cuộc sống của nhiều người Việt.

Ba năm ở đây, chúng tôi đã có gần 1.000 nhân viên ngày đêm tận tụy phục vụ khách hàng. Chúng tôi đã đào tạo được một đội ngũ nhân sự chất lượng cao, đủ trình độ làm việc toàn cầu.

Rất nhiều vị trí cao của UNIQLO tại Việt Nam là do người Việt nắm giữ. Dù mọi thứ không hoàn toàn diễn ra suôn sẻ, có lên có xuống, thậm chí phải đóng cửa hàng vì dịch bệnh nhưng tôi hạnh phúc khi tất cả nhân viên đều đồng lòng. Tôi thật sự tự hào về đội ngũ nhân viên của mình.

Ngoài ra, chúng tôi cũng đã bắt tay với nhiều đối tác địa phương nhằm phát triển chuỗi cung ứng toàn diện.

* Người Việt có phong cách thời trang riêng. UNIQLO đã thay đổi như thế nào để thích ứng với một thị trường mới như Việt Nam?

– Ngoài phong cách còn phải kể đến tính cách, hình thể… Thế giới hiện nay là “borderless” (không biên giới) vậy nên LifeWear đã thể hiện được tinh thần đó rõ ràng nhất. LifeWear – những trang phục thường ngày đơn giản, mang tính ứng dụng và chất lượng cao – của UNIQLO là sản phẩm mà tất cả mọi người đều có thể sử dụng.

Việt Nam có đặc trưng vùng miền riêng. Khí hậu cũng ảnh hưởng đến việc lựa chọn trang phục của mọi người, vì vậy chúng tôi cũng tập trung vào việc phát triển các sản phẩm sao cho phù hợp với khí hậu từng vùng.

Ngoài ra, người Việt thường di chuyển bằng xe máy, thời tiết lại có khi nắng khi mưa, làm sao các sản phẩm của UNIQLO có thể mang đến nhanh nhất các sản phẩm có tính năng phù hợp là điều mà chúng tôi luôn nỗ lực thực hiện trong thời gian qua.

* Dịch bệnh và sau đó là suy thoái kinh tế hẳn sẽ chi phối thói quen tiêu dùng thời trang. Ông đánh giá như thế nào về xu hướng mua sắm trong tương lai gần?

– Khách hàng sẽ mua sắm những gì hợp lý nhất. Vậy nên khách hàng cần gì và chúng tôi có thể làm được gì để đưa ra sớm nhất những sản phẩm phù hợp trong giai đoạn này là một thử thách đối với chúng tôi.

Về chiến lược kinh doanh, chúng tôi mong muốn phát triển hơn nữa, mở nhiều các cửa hàng hơn nữa nhằm trao thêm cơ hội việc làm cho mọi người. Thời gian qua, chúng tôi cũng đã tuyển dụng nhân sự người khuyết tật, trao cơ hội được hòa nhập, làm việc và cống hiến trong môi trường UNIQLO.

Không chỉ câu chuyện đội ngũ, việc bắt tay với các công ty sản xuất hay chuỗi cung ứng cho UNIQLO cũng vậy. Đó là một phần UNIQLO đang đóng góp cho sự phát triển cho xã hội Việt Nam.

* Ông có thể bật mí “kế hoạch hành động” trong năm 2023?

– Có ba mục tiêu chính. Đầu tiên là mở thêm cửa hàng. Thứ hai là tăng số lượng sản xuất sản phẩm tại Việt Nam vì Việt Nam là đất nước vừa có cơ sở bán lẻ vừa có cơ sở sản xuất. Và thứ ba là đào tạo nhân lực.

UNIQLO mong muốn đào tạo nhân tài của Việt Nam, những người có thể làm việc và phát triển, trở thành lãnh đạo trên toàn cầu. Đó là điều mà ngài Tadashi Yanai và UNIQLO đã cam kết cùng Chính phủ Việt Nam từ năm 2019. Tôi hy vọng trong năm 2023, kết quả của lời hứa đó sẽ đạt được nhiều hơn nữa so với năm nay.

Source link

The post UNIQLO tại Việt Nam: Ba năm gian khó biết bao là tình first appeared on Marketell.

Với quy mô lớn nhất từ trước đến nay, UNIQLO hợp tác cùng loạt họa sĩ tiềm năng trong lĩnh vực đồ họa, thiết kế tại Việt Nam để mang đến BST các họa tiết tôn vinh những dấu ấn đặc trưng trong văn hóa Việt. Bên cạnh việc hợp tác cùng các doanh nghiệp địa phương để mang đến BST UTme! với các họa tiết độc đáo, cùng các hoạt động ý nghĩa hướng đến Phát Triển Bền Vững, gắn kết cùng cộng đồng.

Xuất phát từ truyền thống, văn hóa tri ân Nhật Bản, trong ba ngày đầu tiên diễn ra Tuần Lễ Cảm Ơn, UNIQLO sẽ mang đến trải nghiệm đặc biệt với cà phê sáng Việt Nam cho 100 khách hàng đầu tiên mỗi ngày, từ ngày 2 – 4.12, tại cửa hàng UNIQLO Đồng Khởi (TP.HCM) và UNIQLO Vincom Phạm Ngọc Thạch (Hà Nội).

Source link

The post UNIQLO mang đến Tuần Lễ Cảm Ơn từ 2-14.12. first appeared on Marketell.

Đặc biệt, duy nhất tại cửa hàng mới, khách hàng có cơ hội trải nghiệm BST các sản phẩm dệt len lớn nhất tại Việt Nam với toàn bộ sản phẩm từ chất liệu Extra Fine Merino cùng ưu đãi đặc biệt sẽ được áp dụng cho sản phẩm này trong giai đoạn khai trương.

Với tinh thần luôn mong muốn trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống của người dân, đi cùng sự sáng tạo của nghệ sĩ trẻ tài năng của thủ đô, UNIQLO hợp tác cùng họa sĩ minh họa Nguyễn Bảo Việt để sáng tạo nên BST áo thun UTme! với họa tiết độc quyền nhân dịp khai trương cửa hàng mới.

Ngoài ra, xuất phát từ văn hóa tri ân của người Nhật, trong ba ngày khai trương, UNIQLO mang đến bữa sáng đặc biệt với cà phê Việt Nam cho 300 khách hàng đầu tiên trong mỗi ngày, từ 28 đến 30.10, cùng nhiều quà tặng độc quyền khác.

Source link

The post Khai trương cửa hàng UNIQLO Vincom Bà Triệu ngày 28.10 first appeared on Marketell.