Highlands Coffee lên tiếng xin lỗi khách hàng vì sự cố thuê mặt bằng, tuyên bố đóng cửa tại Artemis

Nov 20, 2021

Công ty cho biết cửa hàng Highlands Coffee tại số 3 Lê Trọng Tấn sẽ đóng cửa đến khi nào giải quyết xong tranh chấp.

Bên trong một cửa hàng Highlands Coffee tại Hà Nội. (Ảnh: Thiên Trường).

Ngày 17/11, trên Fanpage Highlands Coffee đã đăng tải thông cáo báo chí thông tin chi tiết về những lùm xùm trong việc thuê mặt bằng thời gian qua. Highlands Coffee xác nhận thông tin có mở một cửa hàng tại địa chỉ tầng trệt, tòa nhà Artemis, số 3 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội.

Mặt bằng cửa hàng được Highlands Coffee thuê từ CTCP Đầu tư IMG, ký ngày 7/5/2017. Hợp đồng có thời hạn 5 năm và có hiệu lực đến hết ngày 6/5/2022.

Trong giai đoạn từ 1/6/2021 đến 31/10/2021, liên quan đến việc thực hiện Chỉ thị 15 và Chỉ thị 16 theo quyết định của UBND TP Hà Nội về việc tạm dừng hoạt động một phần và hoàn toàn cửa hàng Highlands Coffee tại Trung tâm thương mại Artemis. Trong bối cảnh đó, Highlands Coffee cho biết công ty mong nhận được sự hỗ trợ từ đói tác để vượt qua khó khăn.

Tuy nhiên, trong quá trình thương lượng giải quyết tranh chấp, hai bên đã không thể thống nhất phương án hợp tác. Khi ấy, Highlands Coffee tuyên bố trong trường hợp có tranh chấp chưa thể cùng giải quyết, hai bên sẽ nhờ tòa án có thẩm quyền phân xử.

Song, theo thông tin từ phía chuỗi cà phê, đơn vị này đã “rất bất ngờ” khi IMG cùng quản lý toà nhà đã có những hành động như: Tự ý niêm phong cửa hàng, ngăn chặn các hoạt động của Highlands Coffee, cắt điện nước, buộc nhân viên bảo vệ của Highlands Coffee ngừng làm việc, chiếm giữ tài sản trái phép.

Phía Highlands Coffee khẳng định những hành động này là bất hợp pháp và gây thiệt hại nghiêm trọng đến quyền kinh doanh và tài sản của công ty. Doanh nghiệp cho biết sẽ đóng cửa hàng tại địa chỉ số 3 Lê Trọng Tấn nói trên cho đến khi tranh chấp được giải quyết. Đồng thời gửi lời xin lỗi tới khách hàng vì sự cố này.

Bên cạnh đó, trong thông cáo, Highlands Coffee khẳng định đối với những thông tin sai sự thật trong thời gian vừa qua, công ty đang lập bằng chứng và thực hiện các thủ tục tố tụng cần thiết để bảo vệ quyền lợi theo đúng quy định của pháp luật.

Highlands Coffee được vận hành bởi CTCP Dịch vụ Cà phê Cao Nguyên. Tuy nhiên, tập đoàn Jollibee Foods (Philippines) mới chính là chủ sở hữu thực sự của chuỗi này khi đang nắm 60% vốn tại SF Vũng Tàu – đây là công ty nắm giữ 100% cổ phần tại CTCP Dịch vụ Cà phê Cao Nguyên.

Highlands Coffee đang là chuỗi cà phê có doanh thu lớn nhất tại Việt Nam, đạt 2.199 tỷ đồng năm 2019. Đứng sau là tên tuổi ngoại như Starbucks (783 tỷ đồng) hay The Coffee House (863 tỷ đồng).

—-

Thời gian: tháng 11/2021

Nguồn: vietnambiz

You may also like…

Grab thúc đẩy chuyển đổi số thông qua hợp tác công – tư
Grab thúc đẩy chuyển đổi số thông qua hợp tác công – tư

Grab tận dụng kinh nghiệm và những thế mạnh về công nghệ, thông qua các hợp tác công - tư, góp phần thúc đẩy giao thông thông minh và tiến trình chuyển đổi số của địa phương. Bước sang năm thứ 11 có mặt tại thị trường Việt Nam, Grab đặt mục tiêu đẩy nhanh các sáng...

Hòa Phát đặt mục tiêu doanh thu kỷ lục năm nay
Hòa Phát đặt mục tiêu doanh thu kỷ lục năm nay

Hòa Phát đặt mục tiêu mang về 170.000 tỷ đồng doanh thu năm nay và trả cổ tức năm 2024 tỷ lệ 20%. Tập đoàn Hòa Phát (mã chứng khoán: HPG) vừa công bố tài liệu họp Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2025. Doanh nghiệp đặt mục tiêu năm nay mang về 170.000 tỷ đồng...

Lợi thế của Casper Việt Nam trong kinh doanh hè 2025
Lợi thế của Casper Việt Nam trong kinh doanh hè 2025

Lợi thế của Casper Việt Nam trong kinh doanh hè 2025 Thương hiệu điện máy Thái Lan áp dụng chính sách bảo hành "1 đổi 1" trong một năm, đồng thời ra mắt điều hòa "siêu tiết kiệm điện" tạo lợi thế cạnh tranh thị trường. Chính sách bảo hành "1 đổi 1" là một trong những...

Verified by MonsterInsights