Vietcombank điều chỉnh phí dịch vụ SMS chủ động xuống còn 10.000 đồng/tháng/số điệnt hoại. SMS chủ động là dịch vụ nhận thông báo thay đổi số dư tài khoản, giao dịch chi tiêu thẻ quốc tế, lịch trả gốc vay, lãi vay … qua tin nhắn SMS. Đối với các khách hàng đã sử dụng dịch vụ SMS chủ động trong kỳ tháng 2, 3 và 4 năm 2022, Vietcombank thu phí dịch vụ theo mức phí 10.000 đồng/tháng/số điện thoại (chưa bao gồm VAT), không phân biệt số lượng tin nhắn để đồng hành và chia sẻ cùng khách hàng.
 |
|
Vietcombank giảm phí dịch vụ tin nhắn |
Trước đó, Vietcombank áp dụng mức phí theo số lượng tin nhắn từ tháng 1.2022 như sau: dưới 10 tin nhắn có phí 10.000 đồng/tháng/số điện thoại, từ 20 đến dưới 50 tin nhắn là 25.000 đồng/tháng/số điện thoại; từ 50 đến dưới 100 tin nhắn là 50.000 đồng/tháng/số điện thoại; từ 100 tin nhắn trở lên là 70.000 VNĐ/tháng/số điện thoại. Mức phí này chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng. Đến tháng 2, dư luận lên tiếng với mức phí điều chỉnh tăng cao, các nhà mạng điện thoại (Viettel, VNPT và Mobifone) đã ngồi lại với phía ngân hàng để thống nhất mức phí 10.000 đồng/tháng.
Để không bị tính phí tin nhắn, khách hàng có thể thay thế dịch vụ SMS chủ động bằng dịch vụ thông báo số dư qua ứng dụng VCB Digibank (dịch vụ OTT Alert). Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí mà vẫn được hỗ trợ đầy đủ các thông báo thay đổi số dư tài khoản, giao dịch chi tiêu thẻ, nhắc lịch trả nợ định kỳ, các thông tin dịch vụ, các chương trình ưu đãi nổi bật và nhiều thông tin khác từ Vietcombank.
